(от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) - передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций (например, бухгалтерский учет, маркетинг, рекламу) на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.